DerniĂšre mise Ă  jour : 20 juillet 2026

 

1. Notre engagement

Chez Intervention Cùlin, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la confidentialité de vos renseignements personnels.

La prĂ©sente Politique de confidentialitĂ© explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons, avec qui ils peuvent ĂȘtre partagĂ©s et les droits dont vous disposez Ă  leur Ă©gard.

Cette politique s'applique Ă  l'ensemble des services offerts par Intervention CĂąlin, notamment :

  • les formations numĂ©riques;
  • les abonnements;
  • les coachings individuels et de groupe;
  • les communautĂ©s privĂ©es;
  • les classes virtuelles;
  • les ateliers;
  • le site Internet;
  • les infolettres;
  • toute autre plateforme ou service exploitĂ© par Intervention CĂąlin.

En utilisant notre site Web ou en achetant l'un de nos produits ou services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

 

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Intervention CĂąlin est responsable des renseignements personnels qu'elle recueille.

Pour toute question concernant la présente politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec :

Responsable de la protection des renseignements personnels
Intervention CĂąlin

📧 info@interventioncalin.com

🌐 www.interventioncalin.com 

 

3. Les renseignements que nous recueillons

Selon les services que vous utilisez, nous pouvons recueillir les renseignements suivants.

Renseignements d'identification

  • prĂ©nom;
  • nom;
  • adresse courriel;
  • numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone (lorsque fourni);
  • adresse de facturation.

Renseignements liés à vos achats

  • produits ou services achetĂ©s;
  • historique des commandes;
  • historique des paiements;
  • factures et reçus.

Important : Les paiements sont traités par nos fournisseurs de paiement sécurisés. Intervention Cùlin n'a jamais accÚs à votre numéro complet de carte de crédit.

Renseignements liés aux formations

Nous pouvons notamment conserver :

  • votre progression dans les formations;
  • les formations auxquelles vous ĂȘtes inscrit;
  • les questionnaires complĂ©tĂ©s;
  • vos questions adressĂ©es Ă  notre Ă©quipe;
  • vos commentaires publiĂ©s dans nos communautĂ©s;
  • votre participation aux coachings ou classes virtuelles.

Renseignements techniques

Lorsque vous utilisez notre site Web ou nos plateformes, certaines donnĂ©es peuvent ĂȘtre recueillies automatiquement, notamment :

  • adresse IP;
  • type d'appareil;
  • navigateur Internet;
  • systĂšme d'exploitation;
  • pages consultĂ©es;
  • durĂ©e des visites;
  • donnĂ©es de navigation;
  • tĂ©moins de connexion (« cookies »). 

 

4. Pourquoi recueillons-nous ces renseignements?

Les renseignements recueillis servent uniquement aux fins nécessaires à l'exploitation de nos services.

Ils peuvent notamment ĂȘtre utilisĂ©s afin de :

  • crĂ©er et gĂ©rer votre compte;
  • vous donner accĂšs aux formations achetĂ©es;
  • traiter vos paiements;
  • assurer le service Ă  la clientĂšle;
  • rĂ©pondre Ă  vos demandes;
  • communiquer avec vous concernant vos achats;
  • transmettre vos reçus;
  • assurer le bon fonctionnement de nos plateformes;
  • amĂ©liorer nos formations et nos services;
  • effectuer des analyses statistiques;
  • respecter nos obligations lĂ©gales;
  • vous transmettre des infolettres ou communications promotionnelles lorsque vous y avez consenti.

 

5. Nos fournisseurs de services

Afin d'offrir nos services, nous faisons appel Ă  certains fournisseurs technologiques reconnus.

Selon les services utilisĂ©s, vos renseignements peuvent ĂȘtre traitĂ©s par :

  • Kajabi (hĂ©bergement des formations, espace membre et courriels);
  • Stripe (paiements en ligne);
  • Square (certains paiements);
  • Zoom (coachings et rencontres virtuelles);
  • Google Analytics (statistiques de frĂ©quentation);
  • Meta (mesure et optimisation des campagnes publicitaires).

Ces fournisseurs n'utilisent vos renseignements que dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services et demeurent responsables de leurs propres pratiques en matiÚre de protection des renseignements personnels.

 

6. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou afin de respecter nos obligations légales, comptables ou fiscales.

Lorsque ces renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés ou anonymisés de façon sécuritaire.

 

7. Protection des renseignements personnels

Intervention Cùlin met en place des mesures administratives, organisationnelles et technologiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre :

  • l'accĂšs non autorisĂ©;
  • la perte;
  • le vol;
  • la divulgation;
  • la modification;
  • la destruction.

Bien que nous mettions tout en Ɠuvre pour assurer leur sĂ©curitĂ©, aucune mĂ©thode de transmission ou de stockage Ă©lectronique ne peut garantir une protection absolue.

 

8. Coachings et enregistrements

Certaines rencontres, classes virtuelles ou sĂ©ances de coaching peuvent ĂȘtre enregistrĂ©es afin de permettre leur rediffusion aux participants concernĂ©s ou d'enrichir le contenu pĂ©dagogique de nos formations.

Lorsqu'un enregistrement est prévu, nous nous efforçons d'en informer les participants avant le début de la séance.

Votre participation à une rencontre enregistrée constitue votre consentement à ce que votre voix, votre image ou vos interventions puissent apparaßtre dans cet enregistrement.

 

9. TĂ©moins de connexion (cookies)

Notre site Internet utilise des témoins de connexion (« cookies ») afin notamment de :

  • assurer le bon fonctionnement du site;
  • mĂ©moriser certaines prĂ©fĂ©rences;
  • amĂ©liorer votre expĂ©rience utilisateur;
  • mesurer la frĂ©quentation du site;
  • analyser les performances de nos services;
  • amĂ©liorer nos campagnes publicitaires.

Vous pouvez modifier les paramĂštres de votre navigateur afin de refuser ou supprimer certains cookies.

Le refus de certains cookies peut toutefois limiter le fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre site.

 

10. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez notamment :

  • demander l'accĂšs Ă  vos renseignements personnels;
  • demander leur rectification;
  • demander leur suppression lorsque la loi le permet;
  • retirer votre consentement Ă  certaines utilisations;
  • demander la cessation de certaines communications promotionnelles.

Pour exercer ces droits, il suffit de communiquer avec nous Ă  :

📧 info@interventioncalin.com

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par les lois applicables.

 

11. Communications marketing

Nous ne vous transmettons des infolettres ou des communications promotionnelles que lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi nous y autorise.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans nos courriels ou en communiquant avec nous.

 

12. Modification de la présente politique

Intervention Cùlin peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter l'évolution de ses services, de ses pratiques ou des exigences légales.

La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site Internet.

 

13. HĂ©bergement et transfert des renseignements personnels

Afin d'offrir ses produits et services, Intervention CĂąlin fait appel Ă  certains fournisseurs technologiques spĂ©cialisĂ©s. Selon les services utilisĂ©s, certains renseignements personnels peuvent ĂȘtre hĂ©bergĂ©s ou traitĂ©s Ă  l'extĂ©rieur du QuĂ©bec ou du Canada.

Ces fournisseurs peuvent notamment inclure des plateformes de formation en ligne, de paiement sécurisé, de visioconférence, d'hébergement, d'analyse de données, d'envoi de courriels ou de publicité numérique.

Lorsque des renseignements personnels sont traitĂ©s Ă  l'extĂ©rieur du QuĂ©bec, ils peuvent ĂȘtre assujettis aux lois en vigueur dans les territoires oĂč ils sont hĂ©bergĂ©s ou traitĂ©s.

Intervention Cùlin sélectionne des fournisseurs reconnus qui mettent en place des mesures de sécurité appropriées afin de protéger les renseignements personnels qui leur sont confiés. Nous nous assurons également que ces fournisseurs offrent des garanties raisonnables en matiÚre de confidentialité et de protection des données, conformément aux lois applicables.

Au moment de la publication de cette politique, les principaux fournisseurs utilisés par Intervention Cùlin comprennent notamment :

  • Kajabi (hĂ©bergement des formations et espace membre);
  • Stripe (paiements en ligne);
  • Square (certains paiements);
  • Zoom (rencontres virtuelles et coachings);
  • Google Analytics (statistiques d'utilisation);
  • Meta (mesure et optimisation des campagnes publicitaires).

Cette liste peut évoluer au fil du temps afin de refléter les besoins d'Intervention Cùlin ou l'évolution de ses services.

 

14. Nous joindre

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous.

Intervention CĂąlin

📧 info@interventioncalin.com

🌐 www.interventioncalin.com


Â